健康管理服务与健康体检模式的创新与实践

0 引言

目前我国健康体检行业仍处于健康体检与健康中介服务的阶段，而健康管理由于兴起时间不长在一些基础学术理论方面并未广泛的进行研究，所以怎样将健康管理做到真正意义的服务就显得极其重要。健康管理服务就是以调动社会群众与个体积极性为基础，将有限资源最大限制的应用，通过对个体或群体的健康体检开始进行针对健康风险因素的干预，但是在健康体检中信息采集是一切服务的来源，有关信息资料的采集完善直接关系健康管理是否能够成功的主要内容，而如何基于健康体检模式构建健康管理服务是现如今健康体检行业的重要发展渠道。

1 构建科学完善的健康体检模式

1.1 “医检分离”模式的构建

“医检分离”就是患者与体检顾客完好的分离，因为我国医院体检中心的仪器设备与工作人员与普通体检中心相比具有得天独厚的优势，导致医院的体检顾客大幅度增加，但是目前将“医检分离”模式的应用并不是很好，所以医院应将体检中心设立于单独的楼层中。“医检分离”模式可以很大程度避免医院交叉感染的出现，体检中心是服务于体检顾客而创立，所以在装潢上应该以温馨舒适为主，减少医院装修模式给顾客带来的不适感觉。

1.2 设计科学合理的体检项目套餐

顾客在体检中一些基本的项目是必不可少的，例如血尿常规、肝功五项、心电图、胸片、核磁检查等，同时在检查时首先应完善顾客的资料，根据脂肪肝、高血脂是男性最常见的疾病之一，而乳腺增生则是女性最常见的疾病之一作为基础，通过职业与饮食习惯不同可以为其制定个性化的体检套餐[1]。体检中应避免有创检查的使用，因为健康体检就是“辨病”的过程，但是我国人们健康观并不接受“无病”这一结论，所以在体检中尽量以顾客的工作性质或生活行为进行针对性体检，而如果实行有创检查就会造成顾客身体不适，从而影响顾客体检心态。

1.3 动态监测体检项目的开展

身体是人类一切基础活动的前提，只有在保证自己不疲劳的状态下进行工作活动才可以有足够的精力去享受生活和解决突发问题，与人类运动相同的是机体内器官也大多在运动时才可以表现出不同，而临床对于24h 心电监测、心肺运动试验等都已经逐渐开展。动态检查的应用可以监测顾客生理活动，以提供健康管理的客观依据，同时基因的检查可以发现遗传病，将顾客可能患病的基础与遗传病相结合通过动态检查可以做到疾病的早发现、早预防与早治疗[2]。

1.4 构建人性化完善的信息平台

健康体检中计算机的使用时必不可少的，尤其在公立医院中健康体检系统与医院信息系统并不是同一个系统，只有独立健康档案动态管理与网站管理等系统完善中才可以真正实现顾客预约、随访、查询、监管、投诉等。

2 建立完善的健康信息评估系统

2.1 身体健康评估系统

身体健康系统就是通过对个体运动系统、循环系统、呼吸系统等基础代谢系统进行评估，从而评价人体器官组织功能的正确评价[3]。身体健康与年龄有着一定的关联，将体检顾客的生理年龄、生化指标与激素水平进行收集并与正常年龄比较，就可以有效地判断出机体衰老程度，从而更好的对身体状态进行评估。

2.2 心理健康评估系统

人体是由身体与心理两部分共同组成而形成，正确的心理评估既可以评估顾客的心理状态又可鉴别不健康的来源是身体还是心理。不同个体对生活习惯、期望、标准的不同就会产生不同的心理状态，对关心事情的生活状态体验可以让个体充分认识自己，明确自身可能有的问题从而避免一些医源性伤害出现，我国现有心理健康检查可以通过心理量表检查进行。

2.3 健康风险评估系统

不同的环境中个体会产生不同适应力，如果有持续性身心反应出现时就会严重影响个体健康水平的下降，而健康风险系统是通过对个体的健康状态、患病率与死亡率三方面进行评估。将个体基本信息收集并分析其生活环境与遗传因素等与健康之间的关系，根据疾病的可能性进行预判，以提高人们对风险的认知。

3 健康管理服务体系的延伸与实践创新

3.1 提供养生与慢性疾病管理服务

健康管理服务应用中遇到的最大难题就是公立医院的健康政策相对较为落后，一些标准收费的缺乏使健康管理模式无章可循，所以医院健康管理中应该充分借鉴其他医院收取会费的形式进行。首先将体检顾客的健康资料进行收集与分析，针对其中患有高血压等慢性疾病患者给予网络平台短信、信息提醒等方式充分提醒顾客定期测量自身血压、血糖等；针对健康评估中出现问题的人群应给予个性化健康计划的制定，通过跟踪服务检查其健康计划的执行情况。

文章来源：《科技与创新》 网址: http://www.kjycxzzs.cn/qikandaodu/2021/0511/2284.html