汇易达数科荣获“2021年度保险科技创新大赛优秀

近日，由保险垂直新媒体分子实验室发起、瑞士再保险联合主办的“2021保险科技创新大赛”圆满落幕。汇亿达数字科技有限公司在保险科技领域的布局与实践荣获“2021年保险科技创新大赛优秀奖”。

据悉，本次大赛历时105天，走遍5个城市，共有60多位专家评委参与评选。对汇亿达数字科技在保险科技领域的创新能力的认可。

汇亿达数码科技成立于2018年，总部位于北京。是鸿康人寿旗下的一家创新科技公司。旨在通过金融科技和保险科技，为个人和企业带来普惠利益。金融服务。

科技赋能保险价值链

当前，以全球数字化为技术基础，保险机构技术升级进入快速增长阶段。建设和新一代核心系统。设施建设已成为数字化升级的关键驱动力。根据艾瑞咨询报告，预计未来三年中国保险机构科技投资规模可保持近15%的快速增长。

顺应行业发展的内生需求，汇亿达数字科技自成立以来，不断加强数字化能力建设，通过引入人工智能、云计算、区块链等技术，实现全新的保险服务技术 此次升级建立了涵盖咨询、保险、保全、理赔的全流程、全线上服务平台和闭环服务。

汇亿达数字科技凭借卓越的创新能力，在行业内率先推出人脸识别保障、首个重疾险在线智能核保、首个理赔结果区块链公示、全职机器人、即时退款等智能服务推动金融保险科技创新，助力保险生态客户快速高质量发展。

打造数字智能中心

目前，保险科技在市场上的创新应用大致可以分为四个层次：营销渠道创新、保险科技产品创新、数字化智能中后台和互助平台，其中，数字化智能中台建设是实现保险数字化升级的核心路径。

此前，汇亿达数字自主研发推出了B2B互联网保险服务平台——亿联平台，旨在解决传统保险销售行业运营成本高、获客难度大、盈利能力差的问题。预期的痛点。

易联医将改变传统的业务运营模式，打通保险公司、销售渠道、保险周边业务服务之间的业务链条，提供包括产品、交易、运营在内的综合运营能力的数字化包，和管理。 ，降低保险公司的运营成本，提高收入水平，打造更加开放、便捷、优质的一站式服务平台。同时，平台可以深入挖掘和洞察用户需求，打造有竞争力的保险产品和增值服务，赋能保险行业各类企业主体，打造行业基础设施，助力行业生态高质量发展。和可持续发展。

业内人士认为，保险科技已经从纯线上销售逐渐走向中后台。例如，通过打通获客渠道、优化承保理赔流程，保险科技已成为企业突破竞争的引擎。

做有温度的科技企业

值得一提的是，汇亿达数码科技始终坚持以客户为中心，经营理念转向建立的长期合作关系，实现客户全生命周期的服务和管理，致力于做有温度的科技企业。

在提升服务效率、优化客户体验方面，汇亿达数字也进行了很多探索和实践。例如：构建DMP管理系统，围绕客户生命周期挖掘和满足客户的个性化需求。 RPA机器人流程自动化发展，自动化执行准确率趋于100%，实现身份证识别、支付宝提现试算等场景信息采集全自动化。推出核保咨询机器人，实现核保在线咨询7×24小时自动响应和7×12小时人工响应，提高客户响应效率。

据我们了解，目前线上承保存在客户体验不畅的痛点。一旦非标保险申请进入人工承保流程，承保人和保单持有人之间的沟通主要是通过传统的电子邮件交互。这个过程很慢，需要的时间太长。对此，汇亿达数字自主研发并推出线上智能承保服务，采用全新的微服务架构模型，构建自核、智能承保、人工承保、风控一体化的一站式解决方案。在线非标保险申请进入人工承保流程后，承保人和投保人可以实现在线及时互动，打造不间断的保险用户体验。

更低的运营成本、更高的服务效率和更好的客户体验。汇亿达数字凭借卓越的数字化风险管理能力、用户运营能力和企业服务能力，通过保险科技创新服务了数百万客户。

文章来源：《科技与创新》 网址: http://www.kjycxzzs.cn/zonghexinwen/2021/0821/2870.html